Условия и порядок обмена/возврата заказа

Наш интернет-магазин является официальным партнёром Ugears на территории РФ.
Мы уверены в высоком качестве своего продукта, поэтому несём полные гарантийные обязательства на любой продаваемый нами товар.

Уважаемые покупатели!
При получении заказа обязательно проверяйте, соответствует ли ваше ожидание реальным характеристикам товара. Если товар по какой-то причине вам не подходит, вы можете обменять его в течение 14 дней с момента получения.

Покупатель также вправе осуществить возврат приобретённого ранее и доставленного ему товара по основаниям и в сроки, установленные в законе «О защите прав потребителей». Для оформления возврата товара покупатель должен в установленные законом сроки обратиться в отдел продаж с письменным заявлением о возврате товара, в котором должен указать причины возврата. К заявлению необходимо приложить копию паспорта и товарный чек. Менеджер рассматривает заявление в течение 10 рабочих дней и уведомляет покупателя о результатах рассмотрения заявления по телефону или по адресу электронной почты покупателя.

К возврату принимаются товары надлежащего качества без следов эксплуатации в заводской упаковке в течение 14 дней со дня получения.

К возврату не принимаются:

  • Товары надлежащего качества со следами эксплуатации.
  • Товары надлежащего качества по истечении 14 дней со дня получения.
  • Заказные позиции, а также товары индивидуального производства.
  • Товары с нарушенной заводской упаковкой.